Înțelegerea stării – ajutor
Aici vă explicăm indicațiile de stare ale urmăririi expedierii într-un limbaj clar – pentru ca dumneavoastră să puteți înțelege fiecare etapă a transferului.
Urmăriți expedierea acum
Introduceți numărul expedierii sau al comenzii din confirmarea dumneavoastră.
Ce înseamnă fiecare indicație
În tranzit: Expedierea este transportată chiar acum. În vămuire: La transferurile internaționale, expedierea este prelucrată de vamă – acest lucru poate dura ceva timp. Livrat: Transferul este încheiat și urna a fost predată.
La fiecare etapă vedeți data, ora și locul. Astfel, drumul urnei poate fi urmărit fără întreruperi.
Starea nu se mișcă – ce faceți?
De cele mai multe ori este normal: între două etape de prelucrare – peste noapte, în weekend sau în timpul vămuirii – pot trece mai multe ore. Etapa următoare apare automat, de îndată ce a fost înregistrată.
Dacă pentru numărul dumneavoastră (încă) nu se găsește nicio expediere, vă rugăm să verificați scrierea. Transferurile abia comandate apar uneori doar după prima înregistrare. Pentru orice întrebare, echipa noastră vă stă la dispoziție la office@mpe-dwl.com.
Răspunsuri dintr-o privire
Ce înseamnă starea „În tranzit“?
De ce expedierea mea este „în vămuire“?
Pentru numărul meu nu se găsește nicio expediere – ce fac acum?
Comandați transferul demn
Sigilare, transport și documentație – vă însoțim la fiecare pas.