Guía · Track & Trace

Seguimiento de envíos de urnas

El seguimiento de envíos de urnas ofrece certeza a los familiares en un momento delicado: ven en todo momento dónde se encuentra la cápsula de cenizas sellada y hasta qué punto ha avanzado el traslado.

Seguir el envío ahora

Introduzca el número de envío o de pedido de su confirmación.

Cifrado & discretoFormato: CRX-… · CMX-… · nº de socio
Paso a paso

Cómo seguir su urna

Introduzca arriba su número de envío o de pedido: el número figura en su confirmación de pedido. Verá de inmediato el estado de transporte actual, así como todas las estaciones anteriores con fecha y lugar.

La consulta funciona en toda Alemania, en toda la UE y a nivel internacional. También un enlace con el número de envío de nuestro correo electrónico le lleva directamente a la vista del estado actual, sin necesidad de introducir nada más.

Qué datos verá

Estado, estaciones y entrega prevista

En el resumen del estado aparecen el estado actual (p. ej. En camino, en despacho de aduanas o entregado), las distintas estaciones del traslado y —si está disponible— la entrega prevista. Solo se muestran datos de transporte, ninguna información personal.

El número de envío que debe utilizar depende del pedido: un número CREMEXX (CRX-…), un número CMX internacional o el número de envío del socio de la red encargado. Todos los formatos se reconocen automáticamente.

Seguro & discreto

Protección y dignidad en cada consulta

El seguimiento del envío se realiza de forma cifrada. El traslado en sí transcurre de manera discreta en todo momento y sin identificación exterior del envío, tal como la situación lo requiere.

¿Desea enviar una urna? El traslado digno se encarga a través de urnenversand.de, incluido el sellado, el transporte y la documentación.

Preguntas frecuentes

Respuestas de un vistazo

¿Cómo sigo la entrega de mi urna?
Introduzca su número de envío o de pedido en el campo de búsqueda. Verá de inmediato el estado actual del traslado, así como todas las estaciones anteriores con fecha y lugar.
¿Qué número de envío debo introducir?
Utilice el número de pedido o de envío de su confirmación: un número CREMEXX (CRX-…), un número CMX internacional o el número de envío del socio de la red.
¿Se muestran datos personales?
No. Se muestra exclusivamente el estado puro del transporte de la cápsula de cenizas sellada, sin datos personales.
El estado no cambia. ¿Es un problema?
Por lo general no. Entre los pasos de tramitación, por ejemplo durante la noche o durante el despacho de aduanas, pueden transcurrir varias horas. El siguiente paso aparece automáticamente.
Red de urnas MPE.EXPRESS®

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Sellado, transporte y documentación: le acompañamos en cada paso.